Return Policy

RØFF International BV – Return Policy

We do not provide a free return policy because we believe this encourages people to order products they do not really need (knowing they can send it back without any cost). This behaviour is highly damaging to the environment and this is completely against our company policy.


If you have any doubts about our sizing or have specific questions about our specific product features, just send us an email at info@roffsocks.com


In case you receive a damaged or faulty product, get in touch via info@roffsocks.com immediately and we will arrange for a replacement.


To be eligible for a free replacement, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.


Exchanges or Refunds

In case you have changed your mind about your purchase or ordered the wrong size or colour, you can contact us for a refund or exchange. In both cases, you will have to pay for returning the product to us. Please follow the below process to exchange the product or get a refund:


The process for an EXCHANGE:

Contact us within 30 days after purchase at info@roffsocks.com and let us know your order number and which products you want to have instead. We will confirm the exchange and the instructions to arrange for the exchange. In case you order the same product, there will not be a charge for the exchange. If you order a different product that is more expensive or cheaper, we will arrange for the extra payment or refund to confirm the exchange via email


The process for a REFUND:

In case you change your mind about the purchase, you can send the product back to us and ask for refund of the order. Please contact us within 30 days after purchase at info@roffsocks.com and we will confirm how to obtain the refund. In case there were several products within your order, you can ask for a full refund or for a partial refund. Once we receive the product(s) at our storage, we will immediately arrange for the full or partial refund of the order.


For both exchanges and refunds, it is essential that your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

4.6
Rated 4.6 out of 5 stars
Gebaseerd op 37 beoordelingen
Totaal 5 ster beoordelingen: 27 Totaal 4 ster beoordelingen: 8 Totaal 3 ster beoordelingen: 1 Totaal 2 ster beoordelingen: 0 Totaal 1 ster beoordelingen: 1
37 beoordelingen
  • Joep K.
    Geverifieerde koper
    Ik raad dit product aan
    Rated 5 out of 5 stars
    8 maanden geleden
    Fantastisch en werkt top

    Ik heb 123 km gelopen in etappes, kust portugal. Soms km’s achter elkaar in het zand. Einde dag geen enkele korrel zand in mijn schoenen. Amazing sleeve sock is niets teveel gezegd.

  • Ben S.
    Geverifieerde koper
    Ik raad dit product aan
    Rated 4 out of 5 stars
    1 week geleden
    Vandaag voor de eerste keer gedragen.

    Vandaag voor het eerst met een wandeling gedragen en tot nu toe zeer tevreden.

    Ben benieuwd als ik ze vaker gedragen en gewassen heb hoe het met het verslijt gaat.

    De sleeve over de schoen is geniaal. De haakjes van de wandelschoenen zijn hierdoor bedekt waardoor je niet met de veters van de andere schoen blijft hangen en er geen steentjes in je schoenen komen.

    Tot nu toe zeer tevreden.

  • Glenn V.
    Geverifieerde koper
    Ik raad dit product aan
    Rated 5 out of 5 stars
    1 week geleden
    Fantastisch goede en handige kousen

    Heel goede kousen. Zelfs na een wandeling van 25-30km heb ik nog steeds droge voeten.

    Als ik een korte broek aan doe om te wandelen helpen deze kousen me perfect om steentjes, stof en takjes buiten te houden. Dat maakt mijn wandelingen leuker en zorgeloos!

  • BART L.
    Geverifieerde koper
    Ik raad dit product aan
    Rated 5 out of 5 stars
    1 maand geleden
    Top ROFF-sokken

    Top ROFF-sokken, heel content van deze sokken!

  • Rageni S.
    Geverifieerde koper
    Ik raad dit product aan
    Rated 5 out of 5 stars
    2 maanden geleden
    Super

    Wat een geweldige sokken ik ben een lange afstand wandelaar en loop regelmatig meer dan 100 km binnen 24 uur . De sokken geven mij een comfort waar ik alleen maar van kon dromen ik zeg super alle oude sokken gaan in de prullenbak ♥️😊