Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Wij zijn er om je te helpen. De meest gestelde vragen hebben we voor je op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Bestellen & betalen

Wat zijn de betaalmethoden?

Je hebt de keuze uit verschillende betaalmethoden: creditcard, iDeal, Bancontact, PayPal en bankoverschrijving.

Kan ik een grote bestelling plaatsen voor een vereniging of club?

Zeker kan dat! Stuur een e-mail naar info@roffsocks.com, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Ik wil iemand RØFF sokken cadeau geven maar weet niet welke te kiezen.

Misschien ken je niet de juiste maat, of weet je niet welke kleur je moet kiezen. Geen probleem. Je kan eenvoudig een cadeaukaart aankopen via deze link.

Levering & retour

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending is gratis voor orders vanaf 25€! Bij orders onder 25€ wordt automatisch 4€ verzendkost aangerekend.

Wat is de levertijd?

We verzenden binnen 1 werkdag. Binnen Nederland en België is de levertijd 3 werkdagen. Voor de rest van Europa is dit 5 werkdagen.

Wat is het retourbeleid?

Je kan onbeschadigde en ongebruikte producten binnen 30 dagen retourneren in de originele verpakking. Bekijk onze "Retourbeleid" pagina voor meer informatie.

Zijn RØFF sokken ook in een fysieke winkel te koop?

Op dit moment zijn onze sokken alleen online verkrijgbaar.

Klantenservice

Hoe kan ik in contact komen met de klantenservice?

Je kan ons bereiken via e-mail of via onze sociale media kanalen.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Helaas is dit niet mogelijk. Zodra jouw bestelling bij ons binnen is gaan wij voor je aan de slag.

Kan ik RØFF Socks volgen op social media?

Volg ons op Instagram, Facebook en TikTok voor meer nieuws over onze revolutionaire sokken. See you soon!

Ik denk dat ik een goed idee heb voor een nieuwe, innovatieve RØFF Sock. Waar kan ik terecht?

Fantastisch! We zijn altijd geïnteresseerd in creatieve uitdagingen binnen onze sokkenwereld. Stuur een mail naar info@roffsocks.com met een korte beschrijving van je idee zodat we contact met je kunnen opnemen.

Amazing Sleeve Sock

Wat is een Sleeve Sock?

Onze Sleeve Sock is een sok die ultiem comfort biedt tijdens lange wandelingen, een dagje werken in de tuin of tijdens de verbouwingswerkzaamheden. De slimme ‘hoes’ aan de sok zorgt ervoor dat er niets in je schoenen kan komen.  

Voor welke activiteiten is deze sok geschikt?

Deze sok wordt vaak gebruikt voor wandelen en hiking, maar de mogelijkheden zijn natuurlijk eindeloos. Denk vooral aan de momenten waarop je extra risico loopt iets in je schoen te krijgen, zoals tijdens het tuinieren of klussen.

Met welk schoeisel kan ik de Sleeve Sock gebruiken?

De Sleeve Sock is speciaal ontworpen voor hoge wandel- of werkschoenen – niet voor lage sportschoenen.

Welke maat kan ik het beste kiezen?

Bij twijfel over de juiste maat kies je de grootste van de twee. Tijdens het wandelen kunnen je voeten namelijk een beetje zwellen.

Hoe trek ik de Sleeve Sock aan?

Trek de sok aan zoals een gewone sok. Doe de sleeve omhoog, stap in je schoen en strik je veters. Doe de sleeve naar beneden en zorg dat de rand van je hoge schoen volledig bedekt is. Bevestig het haakje aan je veters halverwege je schoen.

Zijn er wasinstructies voor deze sok?

Was de sok binnenstebuiten op maximaal 40°C in de bijgeleverde waszak. De sok is niet geschikt voor de droger of om te strijken.

Waar worden de sokken geproduceerd?

Onze sokken worden in België ontworpen maar in onze eigen productiefaciliteit in China gemaakt. We hebben dit beslist vanwege de grote variëteit aan grondstoffen, machines en know-how die daar aanwezig is.

Ultimate Grip Sock

Wat zijn Grip Socks?

Gripsokken zijn prestatiesokken met een antislip oppervlak. Deze sokken worden gedragen voor extra stabiliteit tijdens beweging.

Voor welke activiteiten is deze sok geschikt?

De Ultimate Grip Sock is geschikt voor diverse sporten en activiteiten. De functie van de gripsok biedt vooral een extra voordeel bij actieve sporten. Denk aan voetbal, tennis, padel, basketbal, volleybal, boksen, pilates, yoga, handbal, joggen en hardlopen.

Welke maat kan ik het beste kiezen?

Bij twijfel over de juiste maat kies je de kleinste van de twee. Een gripsok moet vooral goed aansluiten op je voet.

Zijn er wasinstructies voor deze sok?

Was de sok binnenstebuiten op maximaal 40°C in de bijgeleverde waszak. De sok is niet geschikt voor de droger of om te strijken.

Waar worden de sokken geproduceerd?

Onze sokken worden gemaakt in China. Hiervoor hebben we gekozen omdat vanwege de grote variëteit aan grondstoffen, machines en know-how in onze productiefaciliteit daar.