Politique d’expédition

Nous expédions actuellement uniquement vers les pays européens. Si vous résidez en dehors de l'Europe et que vous souhaitez acheter nos chaussettes, veuillez nous contacter à l'adresse info@roffsocks.com avec votre commande souhaitée et nous verrons s’il nous est possible de les faire parvenir chez vous.

Pour les commandes européennes :

Nous expédions les commandes dans un délai d'un jour ouvrable. Si votre commande est passée du lundi au vendredi avant 16h00 CET, elle sera probablement expédiée le jour même.

Prévoyez de recevoir votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un code de suivi afin de suivre vos chaussettes lors de leur voyage jusqu'à votre domicile.

Nous ne proposons pas de livraisons le lendemain car nous croyons qu'il existe une meilleure façon de livrer jusqu'à votre porte.

Voici pourquoi :

Nos chaussettes sont emballées dans des enveloppes en papier recyclé très résistant. Comme nous utilisons des enveloppes pour l'expédition, les commandes peuvent être livrées par votre facteur local directement dans votre boîte aux lettres. Ainsi, même si vous n'êtes pas chez vous, les chaussettes seront livrées. Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire qu'un camion de livraison revienne pour vérifier si vous êtes à la maison. Et cela réduit considérablement les émissions de carbone.

Un autre avantage est que notre partenaire d'expédition compense les émissions qu'il génère lors du transport des envois. Ainsi, vous recevez vos chaussettes sans émission de carbone !

Nous pensons que ces avantages valent bien quelques jours d'attente pour vos précieuses chaussettes.

Cependant, si la livraison prend plus de 7 jours ouvrables, veuillez nous envoyer un e-mail à info@roffsocks.com et nous essaierons de comprendre ce qui se passe.

Si vous avez d'autres questions concernant l'expédition, veuillez nous contacter à info@roffsocks.com.